如何更好地推荐? 知乎小说
向他人推荐东西,这也是一个非常常见的场景。比如向客户推荐商品,向合作方推荐你的合作方案,向朋友推荐自己上过的课,用过的东西等等。因此,推荐东西这个技能,不仅仅是销售,非销售人员也需要这个技能。
那接下来这节课我们就给大家分享:如何推荐。
有一个很有意思的产品经理面试题,有一个这样的问题:「如果让你推销一把刮胡刀给张飞,你会如何推销?」你也可以花几秒钟想一想。
那要从什么角度去说服张飞买你的刮胡刀呢?
有人说,告诉张飞:「留着胡子很彰显男子汉气概,但如果把胡子的形状再修剪一下,你就是男人中的男人了。而我们的刮胡刀相比于市面上的其他刀具,更加小巧、轻便,是专门用来修剪毛发的,它能快速修剪出你理想的形状。」
这就是一种勾起对方的愿景,唤起购买需求,把东西推荐出去的关键。
想必你也注意到了,回答者不是说「飞哥帮帮忙,月底冲业界」!而是站在对方的角度,通过说明产品优势以及对方通过产品能够获得的好处,进而完成产品的推荐。
而这样的做法恰恰符合我们的推荐三部曲。
一、如何向他人推荐东西?
我们接下来展开讲讲:
1.是什么
第一步,是说清楚你所推荐的东西是什么。
听起来很简单,但现实中很多人往往会出现两个常见误区:
l 一是想当然地认为对方已经清楚自己的东西是什么、有什么特性,于是一笔带过,导致对方在尚未了解清楚的情况下,你就已经进入到后面的环节;
l 二是用一堆华丽、浮夸的词藻描述产品,但说完对方依然不清楚产品究竟是什么。
Facebook 脸书上市前,马克·扎克伯格曾在早期采访中将其描述为:「一个输入某人名字之后能找到一大堆相关信息的东西。」
注意,他既没有谈到「社交网络」,也没有说它有助于世界联结,只是对产品的一个关键功能做了简单实用的描述。
而 Uber 优步,打车软件的创始人卡兰尼克这样介绍 Uber:「按下一个键,五分钟内就会有辆奔驰来接你,载你去你想去的地方。」
作为听众,是不是也觉得很清晰明了,能够快速知道对方卖的产品是什么。
而现实中,却有很多人在介绍自己的产品时,罗列一堆功能或专业术语,导致说了一堆对方依然不清晰产品究竟是什么。
那么这时你不妨试试,找一个对你的行业、产品、或所要介绍的东西完全不了解的人,然后强迫自己用一句话向对方介绍你的产品是什么,看看对方是否能够理解。
2.优势
而介绍完东西 「是什么」之后,你需要做的则是告诉对方, 「为什么」你所说这个东西,值得他关注,很特别,即展示东西的「优势」。
通常对于找出东西的特点、特征还是比较容易的,而要从特点之中找出优势,就需要下点工夫了,一方面需要说得客观准确,另一方面最好能提供某种证明或证据,使对方信服。
假设你销售的是一个英语学习课程,我们不仅要说明外教资质、课程互动等等都已经是行业共识的卖点,这时你需要提炼的是一些明显区别于其他培训机构的产品优势。